velectro - LIDER W BRANŻY OZE
Nie jesteśmy zwykłą firmą
jesteśmy zespołem, który wspólnie buduje przyszłość.
Dlaczego warto pracować w Velectro?
W Velectro stawiamy na ludzi – bo to oni napędzają naszą firmę.
U nas nie tylko pracujesz, ale też spędzasz czas w świetnym towarzystwie.
Szukasz miejsca, gdzie możesz się rozwijać, dobrze zarabiać i mieć frajdę z pracy?
Trafiłeś idealnie!
U nas jest po prostu super
Nie wierzymy w nudę.
Kiedy nie jesteśmy zajęci fotowoltaiką, strzelamy do siebie na paintballu albo szusujemy na nartach.
A kiedy świętujemy sukcesy – to robimy to na całego.
Praca w Velectro to nie tylko obowiązki, ale też masa zabawy.
Świetny zespół, świetna energia
Pracujesz z ludźmi, którzy wiedzą, jak grać zespołowo i zawsze mają dla Ciebie wsparcie.
Wzajemnie się inspirujemy, uczymy i pomagamy sobie każdego dnia.
To naprawdę wyjątkowe miejsce!
Możliwości rozwoju? Jak najbardziej!
Chcesz się rozwijać?
U nas masz na to pełne wsparcie.
Szkolenia, najnowsze technologie, a przede wszystkim doświadczeni ludzie,
którzy pokażą Ci, jak pracować z energią odnawialną na najwyższym poziomie.
Brzmi dobrze? A to dopiero początek.
Przyjdź, zobacz jak działamy, poznaj zespół, z którym będziesz chciał spędzać czas nie tylko w pracy.
ALE TO NIE WSZYSTKO.
Velectro to firma, która zdobyła tytuły:
- TOP 100 OF POLAND
- FIRMA ROKU 2023 – Medal Polskiej Przedsiębiorczości
- ZŁOTA FIRMA 2023
- RZETELNA FIRMA
Jesteśmy dumni z tych osiągnięć, ale jeszcze bardziej z ludzi, którzy je wypracowali.
Dołącz do zespołu, który łączy profesjonalizm z luźną atmosferą i wspólnymi sukcesami!
Koordynator Działu Serwisu (praca biurowa)
Miejsce pracy: Częstochowa
Zakres obowiązków
- Przyjmowanie zgłoszeń serwisowych od klientów
- Rozwiązywanie prostych zgłoszeń oraz zapewnianie satysfakcji klienta
- Koordynacja działań zespołów serwisowych i technicznych
- Monitorowanie postępów w realizacji zgłoszeń, dbanie o terminowość
- Utrzymywanie kontaktu z klientami w celu informowania ich o statusie zgłoszenia
- Przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta i zgłoszeń serwisowych
- Weryfikacja wykonanych serwisów na podstawie dokumentacji poserwisowej oraz rozliczanie pracy serwisantów
Wymagania
- Znajomość branży OZE – warunek konieczny
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta i rozwiązywania problemów
- Umiejętność efektywnej komunikacji pisemnej i ustnej
- Zdolność do pracy w zespole i zarządzania czasem
- Nastawienie na rozwiązywanie problemów, radzenie sobie z wyzwaniami
- Umiejętność pracy pod presją w dynamicznych warunkach
- Samodzielność w podejmowaniu decyzji
- Chęć poszerzania wiedzy
- Wysoka kultura osobista
Oferujemy
- Dowolna forma zatrudnienia: umowa zlecenie, kontrakt B2B, umowa o pracę
- Nowoczesne narzędzia pracy, w tym system CRM
- Laptop i telefon służbowy
- Kompleksowe szkolenia produktowo-techniczne na start i w trakcie współpracy
- Przyjazna atmosfera w pracy
- Możliwość rozwoju i awansu
- Wysokie zarobki: podstawa + atrakcyjne premie
- Praca w nowoczesnym biurze
- Wsparcie innych działów
- Udział w imprezach firmowych
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji
Specjalista ds. obsługi Klienta
Miejsce pracy: Częstochowa
Zakres obowiązków
- Bieżąca obsługa klienta (mail, telefon)
- Nadzór nad realizacją umów i ich bieżącą obsługą
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
- Weryfikacja umów w systemie CRM
- Zgłaszanie mikroinstalacji fotowoltaicznych do odpowiednich operatorów
- Kompletowanie i archiwizacja dokumentacji
- Rozwiązywanie bieżących problemów
- Regularne raportowanie wyników swojej pracy
Wymagania
- Doskonała organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Zdolność do rozwiązywania problemów i radzenia sobie z wyzwaniami
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Samodzielność w podejmowaniu decyzji
- Chęć poszerzania wiedzy i rozwoju zawodowego
- Wysoka kultura osobista